För hemmafixaren: Fem skäl att handla verktyg online

Allt fler villaägare och hemmafixare väljer att köpa verktyg och maskiner online. Det menar Jörgen Raa på nätbutiken Maskinvaruhuset som med sin långa bakgrund inom branschen, på nära håll har kunnat följa hur den har förändrats, från fysisk byggmarknad till digital verktygsbutik.

– Svenskarna är duktiga på att köpa online. För majoriteten av varorna fungerar nätköp utmärkt! Hos oss är det bland annat elverk, arbetsbelysning, kompressorer och svetsar samt tillbehör som borr, bitsatser och sågblad som är populära, berättar Jörgen Raa och listar fem fördelar med nätbutiker för verktyg.

 

1 Större sortiment och en bättre överblick

– Fysiska butiker har begränsat utrymme. Online hittar du ofta ett mycket bredare utbud, allt från specialverktyg till proffsmodeller som inte ens står i hyllan hos de stora kedjorna. I vårt sortiment online på Maskinvaruhuse har vi många udda produkter och 20 000 artiklar. Det är enkelt att söka och filtrera på varumärke, pris, kapacitet, effekt.

 

2 Snabba leveranser fram till dörr

– En vanlig fördom är att det tar längre tid att få hem verktyg från nätet. Men det är oftast tvärtom. Du kan ha grejerna i handen snabbare än du hinner parkera utanför stormarknaden. De produkter som snurrar mest har vi på lager och en order före kl 12 plockas oftast samma dag. Det är otroligt effektivt för alla och vi får många tacksamma mejl om hur snabbt det går.

 

3 Support, omsorg och lättillgänglig information

– Många tror att man får sämre hjälp online. Men även här är det i själva verket oftast tvärtom. Seriösa e-handlare har experter som svarar på frågor via chatt, mejl eller telefon. Dessutom finns guider, videor och produktblad att ladda ner, dygnet runt. Om man ringer till oss på Maskinvaruhuset kommer man oftast fram på en gång. Här slipper du vänta på någon som i slutändan ändå kanske inte vet något.

 

4 Smidiga returer och öppet köp

– En annan seglivad myt är att det är krångligt att returnera verktyg som inte passar. I själva verket säger lagen att du har 14 dagars ångerrätt. Så den som har gjort ett felköp kan bara returnera det som inte passar. Hos oss finns en möjlighet att köpa en returfraktsedel. Detta handlar om vi måste försäkra leveransen. Men vi har väldigt lite returer, så det är sällan några problem.

 

5 Lägre priser än fysiska butiker

– Det jag också har uppmärksammat är att onlinebutiker oftast har lägre priser än fysiska butiker. Det beror troligen på att vi har lägre kostnader helt enkelt. Det är inte ovanligt med kampanjer och paketpriser som gör att du får mer för pengarna, avslutar Jörgen Raa.

 

Text: Eva Rydinger