Vem tar hand om dig när solcellerna är på plats?  

Solcellsinstallation med trygghetspaket och uppföljning. Det är inte vanligt, men det finns. Kristoffer Holm på AH Energy berättar om fördelarna och hur det fungerar.

Vem tar hand om dig när solcellerna är på plats? Den frågan ställs inte så ofta i solcellsboomens Sverige, där allt fler husägare så fort som möjligt vill få upp solceller på sitt tak. Och, behöver den ens ställas? När solcellerna är på plats är de ju på plats, och sköter sig oftast själva, och händer något så finns ju garantier. Eller?

– Garantierna gäller oftast, men du ska ju få tag på din installatör också och verkligen få hjälp om ett problem uppstår – och det är inte lika givet. Solcellsbranschen idag är full av aktörer med högst olika bakgrund, kompetens, ambitioner och långsiktighet i sin verksamhet. Du kan ha en leverantör som gör ett bra jobb, men som likväl inte har någon verksamhet ett halvår senare och inte går att få tag på längre. Vad gör du då? säger Kristoffer Holm på AH Energy, ett lokalt elinstallationsföretag med Tjörn- och Stenungsundsområdet i fokus som utför installation av bland annat solceller, laddboxar och värmepumpar.

Små fel kan vara lätta att missa

Enligt Kristoffer är det ganska vanligt att man som ny solcellsägare inte lär känna sin anläggning närmare, utan mest med förnöjsamhet lägger märke till att elräkningen blir mindre – men kanske inte om produktionen är optimal.

– Även för den som är intresserad så tar det ett tag att som lekman förstå sig på hur en solcellsanläggning fungerar. Då kan det vara lätt att missa små fel och avvikelser som inverkar negativt. Är alla panelerna påslagna, producerar de som de ska? Det finns de som haft sin anläggning avslagen i tre månader för att en säkring löst ut men inte märkt det – och det är ju synd. Detta har vi koll på åt våra kunder så de kan känna sig trygga efter vi installerat deras anläggning.

Trygghet och uppföljning

Därför kan det vara en god idé att välja en solcellsinstallatör som inte ”försvinner” så fort panelerna är på plats, utan som tvärtom aktivt ser till att anläggningen fungerar och gör regelbundna uppföljningar.

– Vi har en trygghetstjänst som alltid följer med vår installation. I den ingår att vi håller kontakten och gör en okulärbesiktning av anläggningen efter ett och tre år. Vi kan också som ett tillägg hålla koll på anläggningen för kundens räkning, ta emot och följa upp felmeddelanden och snabbt vara på plats om problem uppstår. Det är ju en trygghet för oss själva också, att se att de anläggningar vi satt upp fungerar så bra som möjligt.

Text: Tobias Christoffersson